售后服務(wù)是確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)質(zhì)量管理的延伸,為創(chuàng)造品牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著“追求高質(zhì)量、客戶滿意”為宗旨,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
1、我公司技術(shù)實(shí)力較為雄厚,配備多名高級(jí)工程師,專(zhuān)業(yè)從事售后服務(wù)工作。他們分別為化工、高分子材料、橡膠、塑料及其加工制品行業(yè),如型材、板材、管材、電纜、膠管、輸送帶、密封條等相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)能手,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,分析解決問(wèn)題能力強(qiáng),可對(duì)我公司售出的產(chǎn)品給予性能和使用方面的技術(shù)支持。
2、可根據(jù)客戶的使用設(shè)備情況,產(chǎn)品性能要求,進(jìn)行配方設(shè)計(jì),以達(dá)到產(chǎn)品的最佳狀態(tài)。若客戶對(duì)自己的產(chǎn)品有不滿意的的地方,我公司亦可隨時(shí)為其提供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)。
3、如對(duì)我公司有任何意見(jiàn)或要求,可以隨時(shí)傳真《客戶意見(jiàn)反饋函》或與業(yè)務(wù)人員聯(lián)系,我們一定會(huì)認(rèn)真對(duì)待,并在第一時(shí)間給予回復(fù)。
4、我們?cè)概c客戶之間進(jìn)行各方面交流,聽(tīng)取寶貴意見(jiàn)或建議,不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量,更好地為客戶服務(wù)。